据东网报道，联合国方面表示，分部人员立刻上前提供急救，并将他赶快送往医院。医生表示：“他的身体有三分之一被烧伤，需要接受至少2个月治疗。”

“顺利到达双湖县......这可能是最后一次朋友圈了，如果成功，我们两个月后见！加油！旅人！”2017年10月23日，刘银川在双湖县发布了最后一条说说，在一条“安全第一”的评论下，他回复道：“一定一定”。

《上海：医卫人员发现传染危害新型病例可直接报告》据公开媒体报道，当10月23日刘银川到达双湖县时，他发现徒步者不能办理许可证，于是选择用逃避检查站的方式进入了羌塘。刘银川的女朋友小曾告诉红星新闻，她和刘银川最后一次通话是在10月25日，当时刘银川说那边天气非常寒冷，但让女友不要担心他，并保证“一定会平安回来”。