该公开信还写到，将进一步完善有关制度，加强微博平台管理，准确把握舆论导向，提升平台信息质量，弘扬社会正能量。

随后，两名男子抢走两姐妹手机，一人用榔头砸柜，抢走约3千克黄金首饰，另一男子逼姐姐打开保险柜，但保险柜并无东西。两男子很快逃离现场，整个过程只持续了两三分钟。

《政务服务"好差评"有了国家标准 "差评"都要整改》上午9时30分，记者赶到了事故现场，看到现场只剩下一辆银色的小轿车斜停在中间的机动车道上，车尾左侧被撞得严重变形，右前车头也有明显的撞痕。在现场，记者找到了该车司机黄先生，并向其了解事故情况。